为进一步提升电梯突发事件应急处置能力，规范困人事故应对流程，11月5日，安全调度中心在南校区教学楼组织开展电梯安全培训与困人应急救援演练。演练前专门制定方案，明确人员分工和处置流程，确保各环节有序推进。

本次演练由安全调度中心管理员现场指挥，相关部室人员参加，活动邀请济宁市康达电梯有限责任公司技术人员现场授课、指导救援操作。演练分集中培训和现场实操两个阶段。

培训阶段，技术人员在教室内围绕电梯安全操作规程、典型事故案例警示、安全管理人员职责、应急救援装置正确使用等内容进行细致讲解，把法规要求、责任分工与真实案例结合起来，让参演人员听得进、记得住、用得上。

实操阶段中现场模拟电梯在一层至二层运行中突发停梯、1 名人员被困轿厢的情景。险情发生后，参演人员按照预案迅速行动，依次完成应急呼叫、对讲安抚被困人员、逐级信息上报、现场警戒隔离等前期处置；维保人员随即赶到，规范实施盘车平层、安全开门放人，随后排查故障、设置警示标识并恢复运行。整个过程衔接顺畅、处置规范，各环节责任清晰、配合到位。

演练结束后，参演人员表示，通过 “培训 + 实操” 的方式，进一步熟悉了应急呼叫、对讲安抚、故障上报和现场警戒等处置要点，对应急处置全流程做到了心中有数、行动有序。此次演练同时检验了电梯应急预案的科学性和可操作性，安全管理、值班、维保三方响应衔接顺畅，维保人员按预案规定时限赶到现场并规范实施救援，达到了快速、安全、有序救人的预期目标。通过事故案例警示和现场实操示范，参演人员的安全乘梯意识和自救互救能力得到进一步提升，实现了以练促学、以练促改的目的。

演练也暴露出一些不足:部分参演人员对盘车救援等专业操作接触较少，本次以观摩学习为主；日常应急报告用语和信息传递流程还需进一步统一规范。下一步，安全调度中心将严格落实每半年至少组织一次电梯应急演练的要求，逐步扩大实操参与面，让更多岗位人员上手掌握应急救援装置使用；进一步统一应急报告用语和信息传递流程，明确值班人员、安全管理员、维保单位三方对接话术；严格落实每15日维保、定期检验和轿厢对讲、紧急报警装置班前巡检制度，同步做好演练影像、签到、记录等资料归档，从源头降低困人事件风险，切实保障电梯安全平稳运行。