为进一步提升外委单位的综合服务质量,4月7日至8日,安全调度中心(综合服务中心)专项考核小组进行月度考核,此次考核从严从细,逐条对照考核标准对两校区食堂、绿化保洁及公寓楼管理开展了全方位检查,针对发现的问题现场提出整改要求,推动综合服务精细化、规范化。
聚焦卫生细节,筑牢食品安全防线。考核小组重点检查了餐厅环境卫生、操作流程及服务质量。在现场巡查中发现,存在餐桌清洁不及时、餐后残留物清理不彻底,以及工作人员在地面直接冲洗餐盘等问题。考核组指出,食堂卫生直接关系师生身体健康,需严格落实《餐饮服务食品安全操作规范》,立即整改发现的问题,增加餐桌清洁频次,优化餐具清洗区域布局,确保 “明厨亮灶” 看得见,吃得放心有保障。
整治枯枝缺株,扮靓校园生态景观。在卫生绿化考核中,考核组发现部分绿化带存在少量苗木枯死、杂草清理不及时现象。对此,考核组要求绿化养护单位本周内完成枯死植株清理、移栽及杂草清理工作,结合季节加强日常浇水、修剪及病虫害防治等维护工作。
关注居住体验,夯实管理服务根基。针对公寓楼管理,考核组从环境卫生、设施维护、安全保障等方面进行了全面检查。整体来看,各公寓楼日常保洁到位、消防设施齐全,但仍存在个别楼层公共区域照明故障、有少量垃圾未及时清理等问题。
以考促改,构建综合服务长效机制。考核结束后,综合服务中心召开专题会议,针对食堂、绿化、公寓楼存在的问题逐一明确责任人和整改时限,举一反三,严格按照考核结果兑现服务费用,形成 “检查 — 整改 — 反馈 — 提升” 的闭环管理模式,以更精细的服务、更扎实的举措助力校园高质量发展。