为进一步深化拓展 “爱企三问”大讨论成果，激发党员的爱企热情与责任感，安全培训部党支部积极行动，组织开展了“十分”温暖志愿服务活动。此次活动不仅增强了党员的凝聚力，更将爱企情怀转化为实际行动，为教培中心的发展注入了新动力。这不仅是一次志愿活动，更是对党员初心与使命的深刻检验。

阳春三月，安全培训部迎来了年度培训高峰。在学习雷锋月的浓厚氛围中，该党支部创新推出"十分"温暖志愿服务行动，组织党员每日提前十分钟到岗、延后十分钟离岗，在培训服务全流程中嵌入"红色服务链"。这场持续21天的特别行动，不仅破解了高峰期服务保障难题，更是谱写出新时代雷锋精神的生动篇章。

以问促行   凝聚爱企共识

     "你是如何爱兖矿的？"在安全培训部党支部"爱企三问"专题研讨会上，支部书记抛出的问题引发热烈讨论。党员们在思想碰撞中达成共识：爱企不是抽象概念，而是体现在服务学员的每一个细节里。支部创新建立"问题墙+回音壁"机制，组织党员深入学员群体收集意见建议。通过3轮蹲点调研，梳理出"高峰时段停车难"、"学员报到流程不熟悉"、"就餐秩序需优化"等3类13项具体问题。针对这些痛点，支部精心设计"十分钟服务圈"，将志愿服务精准嵌入培训全流程。 

精准服务  织密温暖网络

清晨7:50，当第一缕阳光刚刚照亮培训部的停车场，党员同志们便已提前十分钟到达岗位。他们身着志愿服务红马甲，面带微笑，有条不紊地指引着前来参加培训的学员将车辆停放到指定位置。无论是寒风凛冽还是细雨绵绵，他们始终坚守在那里，为学员们开启一天培训的顺畅序幕。

报到大厅内,学员们带着期待与些许迷茫纷至沓来｡ 党员同志们迅速投身其中,主动上前为学员们指引报到流程｡他们耐心地解答学员们关于报道手续､培训资料领取等各类问题,指导学员填写相关表格,引导学员按顺序排队, 确保报到环节高效且秩序井然｡遇到因不熟悉环境而焦急的学员,党员们会热情地帮忙,贴心引导至报道窗口,让学员们初来乍到便感受到家一般的温暖｡

 而到了中午,培训课程结束,学员们前往餐厅就餐｡ 此时,党员同志们又主动晚下班十分钟,来到餐厅维持秩序｡他们帮助食堂管理人员疏导人流,引导学员文明就餐, 确保餐厅环境的有序与和谐｡

精神传承  培育文明新风

这场持续21天的志愿服务，有14名党员参与，服务学员2000余人次。在服务过程中，党员们创造出"三心工作法"（接待热心、解释耐心、服务贴心）、"五勤服务诀"（眼勤看、耳勤听、嘴勤问、手勤帮、腿勤跑）等特色工作法。学员们的反馈印证着活动成效：来自鲍店煤矿工人李师傅说："报到时党员同志帮我填信息、录系统，就餐时有人引导，这种温暖让我焦虑的心情一下就消散了，深深感受到来自安全培训部党员同志们的温暖。"数据显示，培训期间学员满意度达98.7%，较往年同期提升5.2个百分点。  

长效赋能   激活发展动能

 "十分"温暖志愿服务的成功实践，为党建与业务融合提供了新范式。支部将经验固化为《党员志愿服务标准化手册》，建立"日常服务+专项攻坚"双轨机制。如今，"十分钟服务圈"已拓展到安全培训日常巡检等领域，形成"全链条、全天候、全方位"的服务体系，培训质量显著提升，这些数据背后，是党员先锋模范作用的生动体现。

"十分"温暖模式正在推广，越来越多的教职工加入"十分钟服务"行列。这场始于方寸之间的温暖接力，正在汇聚成推动安全培训部高质量发展的磅礴力量。雷锋精神在安全培训部的每一个角落闪耀着光芒，而党员同志们就是那传递光芒的使者，引领着大家共同践行雷锋精神，让温暖与爱不断传递。雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。安全培训部党支部用"十分钟"的坚守，诠释了新时代党员先锋力量的责任担当。当每一位党员都成为发光的火种，当每一次服务都传递温暖力量，我们坚信，这点点微光终将照亮安全培训部高质量发展的新征程。