为精准掌握职业技能等级认定培训实效，及时回应学员诉求，持续优化培训服务质量，近日，职业技能培训部组织召开培训学员座谈会。各班级学员代表、部室负责人及综合服务中心工作人员齐聚一堂，围绕培训课程、教学管理、后勤保障等全流程环节展开深入交流，现场气氛热烈而务实。

座谈会上，学员代表们踊跃发言，表达着参训以来的真切体验与收获感悟。矿井维修钳工技师班的学员代表率先聚焦教学细节，分享道：“杨国政老师的课让我们收获满满！理论课上，他从不照本宣科，而是结合矿井维修的真实案例，把复杂的机械原理讲得特别透彻；到了钳工实操环节，他更是耐心十足，从锯削时的角度把控，到锉削时的力度轻重，都手把手示范指导，发现我们操作不规范时，立刻拿起工具重新演示，直到每个人都熟练掌握标准动作，跟着杨老师学，我们不仅学到了真技能，心里更觉得特别踏实！”

随后，其他班级的学员代表也纷纷接力，对培训工作给予高度肯定。大家一致表示，授课教师们始终保持严谨负责的教学态度，无论是专业理论讲解，还是实操技能指导，都能做到深入浅出、因材施教，有效保障了学习效果；班主任更是全程细致跟进，始终以“服务学员”为核心。尤其提到，相比往年，今年的培训管理更加严格，严格遵照山能教培委的规定，上课期间严禁使用手机，有效减少了干扰，大家更能安心投入听课，班级学习氛围也更浓厚了，为培训工作的有序开展筑牢了坚实保障。

在充分肯定成绩的同时，学员代表们也本着“促改进、谋提升”的初衷，结合自身体验提出了9条建议和意见。一是教育教学方面，希望改善教学条件，更换老化的投影设备，确保教学内容清晰呈现及更换部分与实际脱节的教材；二是培训管理方面，适当调整课程时间，优化学习节奏；三是后勤保障方面增加早餐、晚餐，期待进一步改善居住与饮食体验。

针对学员提出的9条意见，部室负责人与分管部长认真倾听、详细记录，没有丝毫敷衍，现场解答5条，如改善教学条件已列入计划；2条涉及跨部门协调的问题，现场对接相关部门跟进处理；2条将上报主办单位申请变更。具体到餐饮优化需求，综合服务中心工作人员补充：“我们会及时对接餐饮服务商，调整菜单结构，增加时令菜品与特色口味，确保营养均衡与口感提升”。部室负责人特别强调，后续将建立“学员反馈-跟踪落实-结果公示”的闭环机制，确保每一项学员诉求都有回应、有解决、有回音。

此次座谈会不仅搭建了与学员之间高效畅通的沟通桥梁，更让部门精准掌握了培训服务中的优势与不足，明确了后续改进方向。未来，职业技能培训部将以此次会议为重要契机，持续聚焦学员需求，从“教学、管理、服务”三大板块发力，为学员打造更优质、更贴心的培训体验，助力集团公司技能人才培养工作再上新台阶。