今年以来,教培中心督察办紧扣年度重点工作,把“钉钉子精神”嵌进每一项督办任务里,一手抓数字赋能、一手抓督考合一,推动督察工作从“纸面流转”走向“现场闭环”。截至10月底,共督办重点事项221项,累计下发督察通报35期,督办效率同比提升35%以上。
线上化破局,让督办“看得见、追得到”。面对过去督办流程繁琐、责任不清、推进不力等突出问题,督察办把突破口放在“线上化”上。升级钉钉督办系统,将正式督办与简易跟进两种模式持续优化,文字、PDF、图片均可作为附件资料上传,领导评价和下一步建议直接在流程节点中填写,任务临期系统自动提醒。从立项到办结,谁经手、谁审核、卡在哪个环节,全程可追溯。线上督办体系不仅让督察人员摆脱了“电话催、跑腿追”的低效模式,更让每一项督办任务从一开始就晒在阳光下,推动责任部室把功夫下在平时,而不是到期前突击。
主动找问题,让督察“沉下去、摸得准”。工具变了,工作方法也跟着变。督察办不再坐等责任部室报材料,而是主动“找问题”:督办任务堵点在哪里?推进缓慢的症结是什么?如何通过系统提醒倒逼责任落实?督察办把督办时限设计到线上流程中,明确每个节点的复命要求和办结标准。每办结一件重难点督办,督察办都做一次复盘,并根据复盘结果及时调整改进督办方式,实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”转变。
督考合一发力,让结果“硬起来、用起来”。发现问题只是第一步,推动解决才是关键。督察办坚持“每周一通报、每月一复盘”,对落实有力、成效显著的部室及时通报表扬、核增绩效;对敷衍拖沓、推进滞后的核减绩效、限时整改,做到奖勤罚懒、奖优罚劣。以刚性考核传递压力,以正向激励释放活力,凝聚起“人人重落实、事事求实效”的工作氛围。
下一步,督察办将继续把数字赋能和刚性考核结合起来,进一步优化线上督办流程、加大现场核查力度、强化结果运用,以更严标准、更实举措推动教培中心年度重点工作落地见效,为教培事业高质量发展保驾护航。