为进一步抓实信访法治宣传工作，畅通职工诉求表达通道、夯实民生服务底线，切实保障职工合法正当权益，5月14日，教培中心开展信访宣传月活动。本次活动通过设置主题展板、开设咨询展台、发放信访资料开展信访普法工作，着力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治化、规范化良好工作氛围。

本次宣传月紧扣“人民信访 法治保障”活动主题。活动现场设置信访宣传展区，宣传展板内容简明扼要、重点聚焦，直观展示《信访工作条例》核心条款、信访受理边界、规范办理流程及合法维权方式。工作人员采取“沉浸式观摩+一对一讲解”模式，向过往职工通俗解读信访政策，着重科普依法信访、理性维权核心要义，清晰划分合法信访与非理性上访行为边界，精准破除职工信访认知盲区与误区，引导全体职工筑牢法治思维，养成依规合法、理性有序表达诉求的良好习惯。

同步设立信访咨询服务台，工作人员主动靠前服务，发放普法宣传手册，面对面倾听职工心声、摸排群众诉求。针对职工普遍关心的诉求提交、办理时限、处置流程等热点疑问，工作人员逐项精准答疑、细致科普，明晰信访全流程规范。同时严格落实台账管理制度，详细记录职工意见建议，做到诉求逐条登记、问题闭环处置、件件落实回应，精准打通服务职工群众“最后一公里”，切实把矛盾化解在基层、服务落实在一线。

为拓宽宣传广度、延伸宣传深度，依托教培中心网站搭建线上宣传阵地，开设信访专项宣传专栏。专栏常态化推送条例图文解析等实用干货，方便职工随时自主查阅学习，构建全方位、立体化、全覆盖的信访普法宣传格局。

此次信访宣传月活动全面强化职工法治维权意识，夯实信访法治宣传根基，进一步完善教培中心信访工作管理体系，提升信访规范化处置水平。下一步，教培中心将以此次宣传活动为抓手，建立信访宣传常态化、诉求处置规范化工作机制，持续优化信访办理流程、拓宽诉求反馈渠道，用心用情用力化解矛盾纠纷、解决职工急难愁盼问题。深耕教育培训主业，持续优化管理模式、提升服务品质，主动接受全员监督，着力打造平安和谐、规范优质的教育培训基地，为企业高质量赋能蓄力。