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教培中心:锚定主责强保障 提质增效优服务

作者: 周立平   发布日期: 2026年03月23日

教培中心聚焦主责主业精准发力,全面统筹各项重点工作推进落地,通过细化任务清单、压实层级责任、强化闭环管理,全面提升内部管理效能与对外服务水平,全力保障各类培训业务高效规范运行,以过硬作风和务实举措助力企业人才培养与高质量发展。

细化全流程闭环管控,夯实培训教学根基。全方位抓实教学管理、优化教学质量、创新培养模式,全力构建专业规范、闭环高效的培训服务体系。严格落实常态化教学巡查制度,紧盯教学筹备、课堂实施、课后跟进全流程,逐一查漏补缺、规范教学标准,全力确保教学质量。针对承办的各类培训业务,提前统筹谋划、细化专项工作方案,对课堂教学纪律、后勤保障服务、教学设施运维、食堂卫生管理、校园安全防护等关键环节,实行全流程精细化部署与闭环管控,逐项排查环节风险、杜绝疏漏。

聚焦重点任务攻坚突破,加快各项工作落地见效。聚焦年度重点任务,强化目标导向、压实时限责任,集中攻坚推动工作落地见效。全力保障能源集团职工运动会、足球训练活动,提前谋划场地、物资、后勤、安全等保障工作,明确专人负责,确保活动顺利开展。同步推进校园文化建设、民生实事项目,各部室协同发力,加快工匠学院分院挂牌筹备,拓展人才培养平台。狠抓成本精细化管控,严控各类经费支出,杜绝资源浪费,实现降本增效与规范管理双向提升。紧跟行业趋势和企业人才需求,创新培养模式,聚焦新能源、机器人等前沿领域,打造复合型专业师资队伍,拓宽技能人才培养渠道。建立学员意见实时反馈机制,动态优化教学与服务流程,提升学员满意度。稳步推进山东科技大学成人招生工作,细化各环节流程,严守招生规范,确保工作合规高效落地。

抓实信访稳定与廉政建设,筑牢稳健运营防线。严守和谐稳定底线,严格落实上级部署,压实信访稳定主体责任,聚焦薪酬分配、职工权益、学员诉求等重点领域,常态化开展风险隐患排查,实行清单化管理、销号式化解,防范各类风险,营造良好运营环境。从严抓好廉政建设,将廉政要求贯穿工作全过程,聚焦招生培训、物资采购、经费使用等高风险环节,健全监督管控机制,常态化开展廉政教育,引导干部职工严守纪律底线,营造风清气正的工作氛围。

树牢服务理念,优化全流程服务品质。全体职工牢固。树立“以学员为中心”的服务理念,始终践行“拿起粉笔是教员、放下粉笔是服务员”的双重定位,把优质贴心服务贯穿培训工作全过程、各环节。全面梳理优化培训报名、课前准备、课堂教学、餐饮住宿、课后答疑、结业离校全流程服务事项,逐一排查服务短板、细化服务细节,坚决杜绝“差点意思”的薄弱环节,全力提升服务精细化、人性化、规范化水平,摒弃粗放式服务模式,打造有温度、有质感的培训服务。