3月11日，教培中心2025年度信访稳定工作会议在第二报告厅召开。会议总结2024年信访稳定工作，部署2025年及全国两会期间信访稳定工作任务，动员广大干部职工统一思想认识，压实工作责任，主动担当作为，为中心高质量发展营造和谐稳定的环境。教培中心党委书记、主任史成磊出席会议并讲话。

会议指出，2024年，教培中心紧紧围绕主责主业，以维护职工群众合法权益为出发点和落脚点，以促进和谐发展为目标，扎实做好信访稳定工作，持续巩固畅通、有序、务实、高效的信访工作秩序，为中心营造了和谐稳定的环境。

会议强调，2025年，将全面落实两级公司信访工作会议精神，创新推进教培中心信访稳定工作高质高效发展，全力保障两级公司改革发展稳定大局。要完善工作制度体系，确保信访工作“法治化”，以落实《信访工作条例》为核心，深入进一步完善信访工作制度和流程，建立健全制度执行监督机制，加强对制度执行情况的检查、指导和评估；要搭建多元信访渠道，实现诉求表达“零障碍”，常态化开展领导干部公开接访活动，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，建立健全矛盾纠纷排查化解长效机制；要规范信访办理流程，提升办理质效“加速度”，快速受理响应，对职工群众来访、来信、网上信访等诉求，实行首接负责制，突出重点敏感时期维稳安保工作，严格落实24小时值班、零报告、信息预警和联动机制；要强化工作责任落实，构建协同联动“大格局”，完善信访工作考核指标体系，涵盖信访隐患排查、信访事项办理质量、群众满意度、矛盾化解成效等方面，对各党支部信访工作进行全面考核，采取日常考核与年度考核相结合的方式纳入“五好部室”考核；要创新综合治理途径，维护稳定治理“多维度”，推行“党建+信访”综合治理机制，充分发挥党组织、党员维稳中坚的作用，推行“信访+困难帮扶”“信访+心理疏导”等模式，完善“情理法”相结合的化解机制；要加强信访干部队伍建设，夯实专业技能“履职力”，加大对信访工作人员培训力度，针对工作实际制定培训计划和设计培训内容，邀请资深专家教授授课，系统提升信访工作人员理论水平和工作能力。

会议传达学习了两级公司信访稳定工作会议精神，中心党委副书记、纪委书记、工会主席胡波业总结2024年信访工作，安排2025年工作任务，中心领导班子成员、副总师、各部室负责人、党支部书记及信访相关工作人员共计80余人参会。