为系统梳理宏河集团培训班工作成效，提炼经验亮点，优化后续培训服务体系，1月13日，市场合作部组织召开宏河集团培训班专项总结会。市场合作部全体成员参会，围绕培训班全流程工作深入开展复盘与研讨。

精准对接 全面保障

会上，部门负责人首先回顾了宏河集团培训班的整体开展情况。本次培训班是双方深化战略合作的重要举措，旨在精准对接宏河集团发展战略需求，提升其核心岗位员工专业素养与业务能力。

培训前期，市场合作部联合宏河集团人力资源部门开展多轮需求调研，结合岗位胜任力模型精准设计课程体系，涵盖专业技能提升、管理能力进阶、企业文化融合等核心模块；培训过程中，通过专题讲授、案例研讨、实操演练、现场答疑等多元化教学形式，确保学习效果，同时建立实时反馈机制，及时响应学员需求、优化培训细节；培训后期，通过理论考核、实操评估、学员满意度调查等方式完成效果验收，全程保障培训质量闭环管理。

亮点纷呈 直面不足

各项目负责人分别就分管工作进行了详细汇报，重点分享了培训组织实施中的亮点做法。例如，定制化课程研发的经验，通过深入了解企业需求和员工特点，打造出贴合实际的课程内容；跨部门协同保障的高效机制，各部门之间密切配合，确保培训工作顺利开展；学员互动氛围营造的创新举措，采用小组竞赛、角色扮演等方式，激发学员的学习积极性。

同时，各项目负责人也客观梳理了工作中存在的不足，包括培训需求调研的精准度可进一步提升、部分教学内容与实际业务场景的结合度需加强、培训效果转化跟踪体系有待完善等，并针对问题提出了具体的改进思路。

集思广益 达成共识

在研讨环节，参会人员围绕如何优化后续合作培训展开热烈讨论，达成多项共识。

深化需求调研：采用“高层访谈+岗位调研+问题诊断”相结合的方式，精准挖掘企业核心需求，实现培训内容与业务痛点的深度匹配。

创新培训形式与内容：引入行动学习、沙盘模拟等更具互动性的教学方法，增加一线案例教学的比重，提升培训的实用性与吸引力。

完善培训效果转化体系：建立培训后30/60/90天的跟踪反馈机制，通过岗位辅导、成果分享会等形式，推动学员将所学知识转化为实际工作效能。

固化合作经验：以此次培训班为基础，梳理形成标准化的企业定制培训服务流程，为后续与宏河集团及其他企业的深度合作奠定基础。

高瞻远瞩 展望未来

部门负责人在总结讲话中强调，本次总结会不仅是对过往工作的复盘，更是对未来服务升级的谋划。市场合作部要以此次总结为契机，正视不足、提炼经验、优化提升，持续强化“以客户为中心”的服务理念，以“开局即冲刺”的工作状态，不断提升企业培训的专业性与针对性，助力合作企业实现人才赋能与高质量发展，同时推动员工教育培训中心市场合作业务再上新台阶。