为进一步优化爆破作业继续教育培训服务质量,提升培训工作规范化、精细化水平,近日,职业技能培训部以爆破作业继续教育培训班结业为契机,联合综合服务中心,组织部分学员代表召开专题座谈会,围绕班级管理、后勤保障等核心环节广开言路、倾听心声,为推动培训工作提质增效注入新动能。
直面问题听心声 共话发展聚合力
座谈会上,来自各矿处的学员代表结合培训期间的切身体验畅所欲言。针对班级管理,学员们充分肯定了本期培训在课程设置、师资配备、教学组织等方面的专业性,同时提出“希望延长晚上入校时间”“优化线上学习平台交互功能”等建议;在后勤服务方面,学员代表围绕餐饮住宿、设施保障、应急响应等细节展开讨论,提出“希望宿舍提供无线网络”“完善电源插头”等10余条可行性建议。培训部负责人全程记录学员发言,并就部分问题现场解答,坦诚务实的交流氛围赢得学员一致好评。
精准施策抓整改 闭环管理促落实
针对学员提出的意见建议,职业技能培训部迅速启动“三步走”整改机制:一是分类梳理建台账,将意见建议细化为教学管理、后勤服务、设施保障等3大类;二是责任到人明时限,由分管副部长牵头成立专项工作组,逐项制定整改方案并明确责任人与完成节点;三是跟踪问效抓闭环,通过问卷调查、实地回访等方式动态评估整改成效,确保“件件有落实、事事有回音”。同时,培训部将建立学员意见长效反馈机制,每期培训后常态化开展满意度测评,形成“需求收集—分析研判—优化改进—效果评估”的闭环管理体系。
以训促学强本领 以心换新树品牌
职业技能培训部负责人在总结发言中表示,本次座谈会既是收集民意的“直通车”,更是改进工作的“推进器”。下一步,培训部将坚持“三个聚焦”:聚焦行业需求动态更新课程体系,聚焦服务细节升级后勤保障,通过班主任跟餐等手段提升管理效能;聚焦学员体验优化,通过持续深化“教学相长、服务共进”的培训理念,全力打造爆破继续教育标杆品牌。
此次交流座谈会的成功举办,不仅搭建了管理部门与学员之间的沟通桥梁,更彰显了职业技能培训部“刀刃向内抓整改、精益求精促提升”的决心。未来,职业技能培训部将持续以学员需求为导向,以质量提升为核心,为爆破行业培养更多高素质技术技能人才,为安全生产高质量发展提供坚实的人才支撑。