4月25日,安全培训部针对培训费用回款难、结算流程退单多的突出问题,组织召开了对公结算专题会议。此次会议旨在聚焦关键问题,通过集中研讨和资源整合,成立专班对结算系列难题精准施策,制定有效的解决方案,确保培训业务的顺利开展和财务流程的高效运转。
部门负责人对当前培训费用回款及结算流程的现状进行了详细梳理。在深入分析问题根源的过程中,与会人员各抒己见。部分客户对发票开具的要求不明确,导致多次返工;同时,一些客户的付款要求繁琐且配合度不高,使得培训费用难以按时到账。此外,内部的结算流程也存在一些环节不够顺畅,信息传递不及时等问题,进一步加剧了退单的情况。
针对这些问题,会议经过充分讨论后达成共识,决定成立对公结算专班,组建一支团结协作的高效团队。专班的主要职责是:一是对现有培训班进行分类梳理,加强与送培单位的沟通协调,明确付款流程和时间节点,确保培训费用能够按时足额回收;二是优化内部结算流程,简化不必要的环节,提高工作效率;三是加强专班成员之间的学习,指定有经验的老师传授对公结算的实战经验,提升专班在结算流程中的专业能力和沟通技巧,减少因操作不当导致的退单情况;四是建立定期的结算情况分析和反馈机制,及时发现并解决新出现的问题,持续改进结算工作。
会议最后,部门负责人对专班的工作提出了明确要求和期望。他强调,专班要以高度的责任感和使命感,全力以赴攻克对公结算难题。希望通过此次专题会议和专班的成立,能够从根本上解决培训费用回款难、结算流程退单多的问题,为安全培训部的业务发展提供坚实的财务保障,推动培训工作迈向新的台阶。