近日，随着春风渐起，冬季未落的枯叶纷纷飘落，学员公寓门厅上方平台逐渐堆积起大量落叶。这些枯叶不仅影响环境美观，还存在堵塞排水系统的隐患。为践行“服务热心、氛围暖心、住宿安心”的“三心”服务承诺，公寓工作人员迅速行动，同步开展平台清理与公共设施安全排查工作。

清理作业中，公寓班组长孔令香细致清扫，将零散落叶集中归拢，装入麻袋，尤其针对落水管入口区域细致排查，清理落叶、枯枝等堵塞物，有效降低后续排水不畅的风险。她表示：“发现隐患就要马上处理，这样学员才能住得安心。”

与此同时，公寓班组和维修班组共同对公共设施进行安全排查与修缮。对两处卫生间声控感应灯故障、一处损坏的走廊灯及出现渗漏的水龙头进行了维修和更换，同时，对两处不显眼的半高台阶，重新贴附了“小心台阶”的标识。

长期以来，公寓服务团队重视居住环境美化与安全隐患排查。通过此次清理落叶、维修设施和增添标识等工作，切实为学员打造了整洁、舒适、安全的生活空间，把“三心” 服务理念落实到具体工作中。