近日，为推进党员干部培训工作精益化管理，党校工作部牵头组织召开培训学员座谈会，面对面听取学员的意见反馈。党校工作部和后勤服务中心有关负责人、授课教师和班主任代表、培训学员代表共13人参加了座谈会。

座谈会上，6名学员代表围绕课程设计、课堂教学、班级管理、后勤服务等具体内容积极发言，分享所学所思。总体来看，参训学员对培训工作的各流程、各环节、各细节都给予高度评价，对培训管理工作纷纷点赞。

培训教学“有血有肉”。“本次培训课程内容设计特别好，‘接地气 、易消化’，老师授课声情并茂、引经据典，昨天讲的‘真理的味道真甜’，我到现在还记忆犹新。”南屯煤矿辛成刚说道。党校工作部在设计培训课程时始终坚持“需求为本  服务工作”的宗旨，积极与主办方、送培单位沟通交流，结合送培单位的实际工作和参训学员的具体特点形成“一班级一方案”的个性化培训设计，真正做到了培训所学与实际工作紧密相连，学有所用、学用结合。授课过程中，综合运用案例教学、情景模拟、分享交流、实地调研等多种教学模式，推行情景式、体验式、现场式相结合的教学方式，增加教学的互动性，提高学员的学习积极性和主动性，让学员在接受培训时感到“更解渴”。

培训管理“精心细心”。“虽然每次来参加培训时都是不同的班主任，但是所有班主任都有着一个共同的特点，那就是忙碌、热心、细心，对我们的吃、住、行、学各方面给予热心的帮助，管理上既严格又温暖，如果能选择的话我们下次还来这里培训。”南屯煤矿杨静这样说。党校工作部在培训管理上不断创新管理方法，强化举措落实。横向纵向对标先进，建立《班主任工作清单》，将班主任工作细化为37小条，班级管理规范化、流程化、精细化、标准化；充分利用现代技术手段，高效运用数字化培训管理，提高效率、节省成本。同时秉承“以学员为本，以中心为家”的服务理念，班主任工作推行“三心”管理，即：“热心”当好“服务员”“真心”干好“管理员”“细心”做好“调研员”，持续强化服务意识，不断提升培训管理的质量和水平。

培训服务“真心用心”。“本次培训我印象比较深的是后勤工作人员的服务意识明显提高。昨天盛菜时，我不小心洒了一些汤汁在地上，我还没来得及反应，服务人员立即蹲下用纸擦掉了。招待所、餐厅的服务人员都能够礼貌待人、真诚服务，这充分体现了教培中心后勤工作人员对学员的真心。”运营协调中心刘燕说。为确保学员能够安心就餐、舒心就寝，党校工作部与后勤服务中心等培训服务部门密切配合、通力协作，以精准服务、优质服务为学员提供良好的学习和生活环境。从学员入校前的名单对接开始，到入校后的车辆停放、报到安排，再到就餐安排、住宿安排等等，确保每一个流程、每一个环节都衔接无误、落实到位。各部门围绕服务工作积极开展各项活动，大力提升服务人员的责任意识、服务意识，不断提高服务能力和服务水平。

管理创新永远在路上，服务提升没有暂停键。在今后的培训管理工作中，党校工作部会一如既往的创新培训方式方法、强化培训日常管理、提高培训服务质量，以积极的工作态度、务实的工作作风全力抓好党员干部教育培训。