7月11日，山东能源集团信访干部素质提升培训班在浙江大学举办。

本次授课采取主要包含理论授课、经验交流、现场教学和观摩等形式，授课内容主要围绕习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要思想；当前国家、国有企业信访形势及《信访工作条例》解读信访稳定舆情管理和处置；群体性、突发性事件预防和处置；新时代“枫桥经验”“浦江经验”的浙江实践等。

此次培训旨在深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步提升信访干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定、应对风险的能力，全面提高信访业务办理质效，不断推动山东能源集团信访工作高质量发展。

为办好本次培训，教培中心会同浙江大学和山东能源集团信访办对培训方式和内容作了精心设计修改。本次培训为期六天，来自山东能源集团各二级公司信访工作分管领导、信访办主任和所属三级单位分管领导等共计65人参加了此次培训。