5月28日，教培中心举办信访知识培训班，不断提高信访业务人员综合素质，增强对信访工作的责任感和使命感，以更加饱满的热情、更加严谨的态度、更加扎实的作风投入到信访工作中去。

培训班特邀请山东能源集团工会（群团工作部）张广伟授课。培训内容围绕信访基础知识、《信访工作条例》、当前信访形势和特点、做好信访工作的方法和基本要领、做好来访接待工作、妥善处置集体访等六部分内容进行讲授。参训人员表示，此次培训，授课内容丰富、重点突出、讲解透彻，针对性、指导性强，努力把培训的好经验、好方法用以指导实践、推动工作，把学习成果转化为服务工作大局、开创信访工作新局面的实际成效，当好推进信访工作法治化的“指导员”“战斗员”和“监督员”，以实际行动为教培中心信访工作高质量发展多做贡献。

此外，信访宣传月期间，教培中心多举措开展信访宣传月活动，通过《信访工作条例》应知应会考试、设置展板、悬挂横幅、发放宣传明白纸等方式学习宣传信访知识，引导职工依法依规、理性、有序、文明信访，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围，助力推动信访工作高质量发展。